Políticas de Privacidad
¿Quiénes somos?
Nuestro sitio web se llama Investigalia y la dirección es https://www.investigaliacr.com/ y es administrado por Danelly Salas Ocampo y Luis Diego Mata Solís, en adelante “Equipo Investigalia”, con domicilio en Costa Rica. El correo electrónico de contacto es info@investigaliacr.com
Qué datos personales recogemos
Los datos solicitados son:
- Nombre, apellido y correo electrónico para la suscripción al boletín semanal: dicha información se solicita de una manera respetuosa con el fin de enviar semanalmente un boletín en donde se informará sobre las entradas recientes del sitio, recursos ofrecidos, novedades y publicidad. En el momento en que no desee recibir el boletín puede anular la suscripción o puede comunicarse con info@investigaliacr.com
- Nombre, apellido y correo electrónico para el formulario de contacto: Los datos serán utilizados por el Equipo Investigalia para facilitar un espacio de comunicación, mediante el cual los usuarios y visitantes del sitio puedan hacer llegar comentarios o inquietudes. Es necesario brindar la información completa para que el Equipo de Investigalia pueda atender de forma oportuna las comunicaciones.
- Nombre, apellido y correo electrónico para los comentarios que se deseen realizar en el sitio web.
- Correo electrónico para descargar recursos ofrecidos en el sitio: es importante aclarar que cuando se proporciona el dato, el Equipo Investigalia puede utilizar esta información para notificarle sobre nuevos recursos, novedades del sitio o publicidad. En el momento en que no desee recibir dicha información puede anular la suscripción o puede comunicarse con info@investigaliacr.com
Si el usuario es menor de edad deberá contar con la autorización de sus padres o encargados para proporcionar sus datos. El Equipo de Investigalia no tiene la posibilidad de comprobar si los datos que se proporcionan en cuanto a la edad son reales, por lo tanto, queda eximido de cualquier responsabilidad en el caso de que no se cumpla con lo solicitado.
El Equipo Investigalia velará de forma responsable por la información que proporcionen los suscriptores. Para esto los usuarios del sitio podrán tener el derecho de oposición, rectificación o cancelación de la información suministrada, notificando al contacto info@investigaliacr.com
Se recomienda a los usuarios ingresar al sitio Investigalia, por medio de una conexión segura (https), y estar pendientes de los datos que proporcionan. También se les recomienda evitar subir imágenes que incluyan datos de ubicación.
Con quién compartimos tus datos
El Equipo de Investigalia no compartirá con terceros los datos que posee, salvo cuando lo requiera para cumplir con la prestación de alguno de los siguientes servicios: envió de boletines, envió de algún producto que se haya adquirido, o administración del sitio, entre otros; casos para los cuales se elaborarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.
Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web Investigalia cuentan con políticas de privacidad ajenas al Equipo de Investigalia. Por esa razón, el ingreso a dichos sitios quedará bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.
Para poder ofrecer un buen servicio a los usuarios, el Equipo de Investigalia necesita el apoyo de herramientas ofrecidas por terceros:
- Google Analytics: herramienta de analítica que ofrece información agrupada del tráfico que llega al sitio
- MailChimp: permite la creación de boletines para emplear el email marketing, y enlaza clientes a la web
- Interacción con redes sociales y plataformas externas: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram
- Widgets: algunos como entradas recientes, buscar, archivos, texto, nube de etiquetas, entre otros; eventualmente también se incluirá publicidad
- Akismet-Anti Spam: ofrece protección contra el spam
- Yoast SEO: se utiliza para mejorar el SEO en WordPress
- Neothek: provee el servicio de alojamiento web
- Paypal: plataforma que permite realizar pagos en línea
Políticas relacionadas con el boletín
- Se comprende como boletín o newsletter el boletín digital que envía el Equipo de Investigalia de forma semanal, y al cual los usuarios se suscribieron de manera voluntaria. El usuario tiene en todo momento, el derecho de oposición, rectificación o cancelación, buscando la opción para cancelar la suscripción o bien comunicándose al correo info@investigaliacr.com
- Cuando los usuarios proporcionen de manera voluntaria, sus datos para obtener recursos o información gratuita, esta información será utilizada por el Equipo de Investigalia para enviarles (de forma no periódica), novedades sobre el sitio, información de nuevos recursos o datos que se consideren importantes. El usuario en todo momento tiene el derecho de oposición, rectificación o cancelación, buscando la opción para cancelar la suscripción o bien comunicándose al correo info@investigaliacr.com
Uso de Cookies
En nuestro sitio web Investigalia se utilizan cookies, las cuales pueden ser comprendidas como información enviada por un sitio web y que se almacena en el navegador de usuario.
En el sitio Investigalia utilizamos:
- Cookies propias: se instalan desde nuestro dominio y son utilizadas para mejorar y facilitar la navegación por nuestro sitio web.
- Cookies de terceros: Son enviadas desde otros sitios web que no son gestionados por Investigalia, y que se utilizan para tratar los datos de navegación de los usuarios.
Las cookies no son virus o programas maliciosos, ayudan a Investigalia a llevar un control de los usuarios y comprender el comportamiento de estos dentro del sitio. Las cookies que utilizamos tienen tiempo de caducidad de un mes. Los usuarios podrán aceptar o rechazar el uso de las cookies en nuestro sitio; en caso de no aceptar, los usuarios estarán rechazando sólo las cookies gestionadas por nuestro sitio Investigalia, y no las gestionadas por terceros, las cuales no son gestionadas directamente por nuestro sitio Investigalia.
Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas según se desee, para esto es necesario que cada persona configure convenientemente su navegador web. Todo navegador ofrece la posibilidad de permitir bloquear o eliminar las cookies que se instalan en su computadora o dispositivo móvil.
Cookies de Terceros:
Investigalia utiliza el servicio de terceros para obtener información con fines estadísticos, también se utilizan las redes sociales para compartir información por medio de los botones que se han dispuesto para esto.
Entre las cookies que se utilizan se puede mencionar:
- Google Analytics
- Google Trends
- Redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram
- Paypal: plataforma que permite realizar pagos en línea
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos publicados en el sitio Investigalia pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.) de otras webs ajenas a este sitio, las cuales pueden recopilar datos sobre los visitantes, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si el visitante tiene cuenta y está conectado a esa web.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos personales brindados por medio de formulario de suscripción, formularios de contacto y formularios de comentarios, serán guardados por el tiempo que se considere necesario, y para la finalidad por la que fueron recogidos; o hasta que el titular de los datos desee permanecer en las listas de suscripción, ya que puede darse de baja en el momento en que así lo desee comunicándose al correo electrónico info@investigaliacr.com
Información de contacto
Si deseas contactar con el Equipo de Investigalia para consultas relacionadas con las Políticas de Privacidad, puedes escribirnos:
Danelly Salas Ocampo: danellysalas@investigaliacr.com
Luis Diego Mata Solís: luisdmata@investigaliacr.com
Políticas relacionadas con la tienda
En nuestro sitio Investigalia contamos con una Tienda que ponemos a disposición de todas las personas interesadas en adquirir nuestros productos, los cuales se encuentran en formato digital.
La autoría de los productos que se ofrecen a la venta en Investigalia pertenecen única y exclusivamente a Danelly Salas Ocampo y Luis Diego Mata Solís, y se encuentran protegidos bajo una Licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional. No se permite que se compartan adaptaciones de la obra y tampoco se permiten usos comerciales de la misma.
Para adquirir los productos que ofrece Investigalia el usuario debe:
- Ingresar a la tienda y elegir el producto de su preferencia,
- Agregar al carrito y chequear que la información del producto sea la correcta y finalizar la compra.
- Posteriormente, se le solicitará brindar algunos datos para completar los detalles de facturación,
- Verificar el monto a cancelar y aceptar los Términos y condiciones de Investigalia.
- Debe de ingresar al botón de Paypal y escoger la forma de pago de su preferencia:
- Acceder con su propia cuenta de Paypal o crear una cuenta
- Pagar de manera directa con su tarjeta de débito o crédito
Una vez realizada la compra, se le dará el acceso a un enlace desde el cual el comprador podrá descargar el producto digital que ha adquirido. Es importante aclarar que el comprador cuenta con los siguientes límites de descarga:
- Un plazo limitado de 1 día para realizar la descarga del producto. Después de este plazo la posibilidad de descarga expirará.
- Un límite máximo de 3 descargas. Después de tres descargas, la posibilidad de descarga quedará inactivo.
Para realizar el cobro por los productos solicitados Investigalia utiliza exclusivamente la plataforma Paypal; por lo que es dicha plataforma y no Investigalia la encargada de recibir y procesar sus datos de compra.
El usuario/comprador siempre debe de asegurarse de ingresar por medio de una conexión segura y estar al pendiente de los datos que proporciona. Si se presenta algún problema con sus datos de compra es importante que el comprador se dirija directamente a la sección de ayuda de Paypal.
Si por alguna razón, se presentan problemas con la descarga del producto digital o tiene alguna duda o comentario sobre el mismo puede consultar directamente a info@investigaliacr.com o dirigirse a la sección de Información de contacto de nuestra Política de Privacidad.
Investigalia se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad, con el propósito de mantenerla actualizada para sus usuarios, siguiendo las buenas prácticas de la industria de las TIC (Tecnologías de la información y la Comunicación).